Häufige Fragen

Standardkissen sind für einen durchschnittlichen Kopf gemacht. Dein hana Kissen richtet sich nach deiner Schlaflage und deinem Körperbau: nach Grösse, Gewicht und Alter sowie nach deiner Schulterbreite oder der Form deines oberen Rückens. Auf Wunsch verfeinert ein Foto von der Seite die Form zusätzlich.

Direkt auf unserer Startseite. Du wählst, in welcher Lage oder welchen Lagen du schläfst, und gibst Grösse, Gewicht und Alter ein. Seitenschläfer wählen dann ihre Schulterbreite, Rückenschläfer die Form ihres oberen Rückens. Wir berechnen deinen Kissenkern und zeigen ihn dir als technische Zeichnung, mit Höhe, Kopfmulde und Kantenwinkel. Das dauert rund eine Minute, ohne Termin. Jetzt anpassen

Nein, das Foto ist freiwillig. Nach der Berechnung kannst du mit deiner Handykamera ein Foto von der Seite machen. Bist du am Computer, scannst du dafür einen QR-Code mit dem Handy – das Foto erscheint danach automatisch am Computer. Damit verfeinern wir die Form, bevor dein Kissen gefertigt wird. Du kannst es auch nach der Bestellung nachreichen.

Musst du nicht. Jedes hana Kissen hat die Standardgrösse 50 × 70 cm. Beantworte ein paar Fragen dazu, wie du schläfst und wie du gebaut bist – die Form berechnen wir.

Dein Foto wird nur für deine Anpassung verwendet – für nichts anderes.

Ja. Deine Anpassung berücksichtigt, ob du auf der Seite, dem Rücken oder dem Bauch schläfst – und in welcher Lage du meistens liegst, wenn du wechselst.

Die Masse bei der Anpassung sind deine Schlafgeometrie – die Form, die das Kissen hat, wenn du darauf liegst. Das fertige Kissen wird in einer leicht anderen Ausgangsform geschnitten, die Schaumkompression, dein Körpergewicht und das nächtliche Einsinken berücksichtigt. Genau dadurch fühlt sich das Kissen richtig an, sobald du dich hinlegst.

Wir machen keine medizinischen Versprechen. Die richtige Kissenhöhe ist ein zentrales Thema der Schlafforschung, zum Beispiel in einer Studie von 2025 in Sleep (Oxford Academic) zu millimetergenau eingestellten Kissenhöhen. Was unsere Kundinnen und Kunden sagen, liest du in ihren eigenen Worten in den Bewertungen auf unserer Startseite.

So hoch, dass deine Halswirbelsäule im Liegen ihre natürliche Linie behält. Was diese Höhe bestimmt, hängt von deiner Schlaflage ab: in Seitenlage deine Schulterbreite und wie tief die Schulter in die Matratze sinkt, in Rückenlage die Form deines oberen Rückens und deines Hinterkopfs. In beiden Lagen zählt, wie stark das Kissen unter deinem Kopf nachgibt. Mehr dazu im Ratgeber zur richtigen Kissenhöhe.

Eines mit der richtigen Höhe, das diese Höhe über die Nacht hält. In Seitenlage muss das Kissen den ganzen Raum zwischen Matratze und Kopf füllen; er ergibt sich aus deiner Schulterbreite und deiner Matratze. Material, Form und Grösse sind nachgeordnet. Mehr dazu im Ratgeber für Seitenschläfer.

Latex und offenporiger Kaltschaum halten die Höhe am konstantesten. Daunen verlieren unter dem Kopfgewicht laufend Höhe, und viskoelastischer Schaum («Memory Foam») wird mit Körperwärme weicher und im kalten Schlafzimmer härter. Mehr dazu im Materialvergleich.

Dann, wenn es die Höhe nicht mehr hält, nicht nach Kalender. Bei Faser- und Daunenkissen ist das oft nach ein bis drei Jahren so weit, bei viskoelastischem Schaum nach zwei bis vier, bei dichtem Kaltschaum und Latex nach fünf bis acht. Wie du das prüfst, steht im Ratgeber zur Lebensdauer.

Dein Kissen wird in der Schweiz hergestellt und ist in rund 1 Woche bei dir.

100 Nächte risikofrei. Passt es nicht, fertigen wir es neu – oder erstatten dir den vollen Preis.

Ja. Das Kissen hat die Standardgrösse 50 × 70 cm, deine bestehenden Bezüge passen – spezielle Bezüge brauchst du nicht.

Dein angepasster Schaumkern mit Lüftungskanälen steckt in einem weichen, flauschigen TENCEL™-Bezug. Die Materialien sind OEKO-TEX®-zertifiziert und hypoallergen. Standardgrösse 50 × 70 cm.

Den TENCEL™-Bezug kannst du abnehmen und waschen; die Temperatur steht auf dem Etikett. Den blauen Schaumkern wäschst du nicht: Er gehört nicht in die Waschmaschine und sollte nicht nass werden.

Per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb eines Werktags.