Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 15. Oktober 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten und damit Verantwortliche gemäss dieser Datenschutzerklärung ist hana, Michelle Merz, ob. Sonnenbergstrasse 24 in 5707 Seengen. hana betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). hana basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschliesslich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

  • Kontaktdaten einschliesslich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten einschliesslich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschliesslich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschliesslich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
  • Geräteinformationen einschliesslich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen einschliesslich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
  • Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
  • Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

Während Ihres Besuchs auf der Webseite werden automatisch allgemeine Informationen erfasst (z.B. Datum Ihres Besuchs, Zeitzone, Art des Webbrowsers und dessen Einstellungen, Version und Sprache, Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse des Endgeräts (z.B. Computer oder Mobiltelefon), das verwendete Betriebssystem, abgerufener Inhalt und der Domainname Ihres Internet Service Providers). Wir verwenden diese Daten zu Marketing- und Verwaltungszwecken sowie zur Sicherstellung der Funktionalität der Webseite. Diese Daten sind auch erforderlich, um die Inhalte der Webseite korrekt bereitzustellen und zu optimieren, die langfristige Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und der Webseite zu gewährleisten und den Strafverfolgungsbehörden die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie im Falle eines Cyber-Angriffs zur strafrechtlichen Verfolgung benötigen.

1. SSL-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt.

2. Server-Log-Files

Der Provider dieser Webseite erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten "Server-Log Files", die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dabei werden insbesondere die eingangs unter «Quellen von personenbezogenen Daten» aufgezählten Informationen übermittelt.

3. Einsatz von Cookies

3.1 Definition

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite nutzen.

3.2 Notwendige und nicht notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind Dateien, die an den Browser auf der Festplatte Ihres Computers gesendet werden, damit die Funktionsfähigkeit der Webseite gewährleistet wird und wir Ihnen bestimmte Funktionen anbieten können. Sie benötigen keine Zustimmung der Nutzer der Webseite.

Mit Hilfe von nicht notwendigen Cookies sammeln wir Informationen zu den Besuchen der Webseite. Zudem verwenden wir nicht notwendige Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Webseite, beispielsweise um die Warenkorbfunktionalität zu gewährleisten, unser Angebot den Kundenwünschen anzupassen und Ihnen das Surfen auf der Webseite so komfortabel wie möglich zu gestalten. Wir verwenden Cookies auch zur Optimierung unserer Werbung. Nicht notwendige Cookies erfordern je nach anwendbarem Recht die Zustimmung der Nutzer der Webseite.

3.3 Session-Cookies und permanente Cookies

Sogenannte "Session-Cookies" werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Zum Beispiel können wir Session-Cookies verwenden, um Ihren Warenkorb, bereits ausgefüllte Online-Formulare oder Spracheinstellungen über verschiedene Seiten einer Internet-Sitzung hinweg zu speichern. Darüber hinaus verwenden wir auch permanente Cookies. Diese bleiben nach dem Ende der Browser-Sitzung auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Bei einem weiteren Besuch auf unserer Webseite wird dann automatisch erkannt, welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese Cookies bleiben je nach Art des Cookies für einen bestimmten Zeitraum (z.B. zwei Jahre) auf Ihrem Endgerät gespeichert und werden nach Ablauf der programmierten Zeit automatisch deaktiviert. Sie dienen dazu, unsere Webseite nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Cookies bekommen Sie beispielsweise speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt.

3.4 Aktivierung, Deaktivierung und Löschen von Cookies

Bei allen Webbrowsern besteht die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu löschen, indem die Einstellungen oder Optionen des Browsers entsprechend konfiguriert werden. Falls Cookies ganz oder teilweise deaktiviert oder gelöscht werden, stehen allenfalls nicht mehr alle Funktionen der Webseite zur Verfügung.

4. Einbindung von Google-Diensten

Auf unserer Webseite nutzen wir Dienste von Google. Die betreffende Google Gesellschaft hat ihren Sitz in Irland. Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide «Google»). Obwohl wir annehmen können, dass die Daten, welche Google bei der Nutzung unserer Webseite abruft und speichert, keine personenbezogene Daten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten in Verknüpfung mit von Google eigens erhobenen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich bei Google selbst registriert haben, kann Google Sie möglicherweise auch erkennen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google erfolgt dann in deren Verantwortung nach dessen Datenschutzbestimmungen. Für weitere Informationen zum Datenschutz (insb. zum Umfang, der Art und dem Zweck der Datenbearbeitung) verweisen wir auf die betreffende Datenschutzerklärung von Google.

4.1 Google Analytics

Bei der Nutzung von Google Analytics können wir die Nutzung der Webseite messen und auswerten. Hierzu werden permanente Cookies benutzt, welche Google selbst setzt. Für Google Analytics haben wir den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer etwaigen Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Die Einstellung «Google Signals» ist ausgeschaltet. Google Analytics ist mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft, damit wir sehen, welche unserer Anzeigen zu Besuchen und Bestellungen führen (siehe Ziffer 4.2). Sie können der Nutzung von Google Analytics jederzeit widersprechen, indem Sie in unserem Cookie-Banner «Ablehnen» wählen (siehe Ziffer 4.3).

4.2 Google Ads und Remarketing

Wir werben mit Google Ads. Um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen, erfasst Google, ob ein Besuch auf unserer Webseite über eine unserer Google-Anzeigen zustande kam und ob danach eine Anpassung gestartet oder eine Bestellung aufgegeben wurde (Conversion-Tracking).

Nur wenn Sie in unserem Cookie-Banner Marketing-Cookies akzeptieren, nutzen wir zusätzlich Remarketing. Dabei nimmt Google Analytics Ihren Browser in pseudonymisierter Form in Listen von Besuchern unserer Webseite auf (zum Beispiel «hat die Webseite besucht» oder «hat eine Anpassung gestartet, aber nicht bestellt»). Google kann Ihnen dann während bis zu 30 Tagen unsere Anzeigen auf anderen Webseiten im Google-Displaynetzwerk zeigen. Kundinnen und Kunden, die bestellt haben, werden von diesen Listen ausgeschlossen. Ohne Ihre Einwilligung findet kein Remarketing statt; Google erhält dann nur cookielose Signale ohne Kennungen, die zusammengefasst zur Messung unserer Anzeigen verwendet werden (Google Consent Mode).

Google bearbeitet diese Daten in eigener Verantwortung, teilweise in den USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy) und darüber, wie Google Daten von Webseiten nutzt, die Google-Dienste verwenden (policies.google.com/technologies/partner-sites). Personalisierte Werbung von Google können Sie unter adssettings.google.com verwalten.

4.3 Ihre Wahl im Cookie-Banner

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie in unserem Cookie-Banner nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen. Wenn Sie ablehnen, verwenden wir für Ihren Besuch weder Google Analytics noch Remarketing. Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern: Löschen Sie in Ihrem Browser die Cookies und Webseitendaten für hana-sleep.com, dann erscheint das Cookie-Banner beim nächsten Besuch erneut. Sie können uns auch jederzeit kontaktieren (siehe «Kontakt»).

5. Social-Media-Plugins und Präsenz

5.1 Plugins

Unsere Webseite enthält Social-Media-Plugins. Social-Media-Plugins sind in der Regel als Grafik-Datei in die Webseite eingebunden. Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie diese (durch Anklicken), können die Betreiber registrieren, dass Sie auf unserer Webseite sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.

Für weitere Informationen zum Datenschutz (insb. zum Umfang, der Art und dem Zweck der Datenbearbeitung) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social-Media-Anbieter. Dort finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Durch vorheriges Ausloggen auf den Seiten Ihrer sozialen Netzwerke sowie Löschen gesetzter Cookies, können Sie vermeiden, dass die Drittanbieter während Ihres Besuches Informationen über Sie sammeln.

5.2 Präsenz

Wir können auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Online-Präsenzen betreiben. Wir erhalten dabei Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns in Kontakt kommen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Präsenz besuchen). Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über Sie (z.B. zu Ihrem Verhalten und Ihren Präferenzen). Sie bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketingzwecke und um ihre Plattformen zu steuern (z.B. welche Inhalte sie Ihnen anzeigen).

Von Ihnen selbst veröffentlichte Inhalte (z.B. Kommentare) können wir selbst weiterverbreiten (z.B. in unserer Werbung auf der Plattform oder anderswo). Wir oder die Betreiber der Plattformen können Inhalte von oder zu Ihnen auch entsprechend den Nutzungsrichtlinien löschen oder einschränken (z.B. unangemessene Kommentare).

Weitere Angaben zu den Verarbeitungen der Betreiber der Plattformen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese ihre Daten bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch- und weiteren Betroffenenrechte Sie haben und wie Sie diese wahrnehmen oder weitere Informationen erhalten können.

6. Weitere Analyse-Tools

6.1 PostHog

Wir nutzen PostHog (PostHog Inc., USA), um zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite und die Anpassung nutzen, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, was angeklickt wird und welche Schritte der Anpassung begonnen und abgeschlossen werden. Wir nutzen die EU-Cloud von PostHog, die Daten werden also in der EU gespeichert. PostHog setzt Cookies oder nutzt den lokalen Speicher des Browsers, um einen Browser über mehrere Seiten hinweg wiederzuerkennen. Wir verwenden die Daten nur, um unsere Webseite zu verbessern, nicht für Werbung.

6.2 Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland, und Microsoft Corporation, USA), um zu sehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Clarity zeichnet Mausbewegungen, Klicks und das Scrollen auf und erstellt daraus Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen; Eingaben in Formularfeldern werden dabei unkenntlich gemacht. Clarity setzt Cookies, um einen Browser über mehrere Seiten hinweg wiederzuerkennen. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/privacystatement.

Sie können der Nutzung von PostHog und Microsoft Clarity jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren (siehe «Kontakt»). Sie können sie auch verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen Cookies für hana-sleep.com blockieren.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen für die Services oder andere Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Massnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmässige Verfahrensschritte zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäss dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

  • Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
  • Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
  • Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
  • Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Einwilligung

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im gesetzten Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten können wir, soweit überhaupt nötig, auch auf andere Rechtsgrundlagen stützen. Dazu gehören die Erfüllung eines Vertrages, Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder die Wahrung weiterer berechtigter Interessen.

Wenn Sie im Auftrag eines Dritten handeln oder uns Informationen über eine dritte Partei liefern, erklären Sie, dass Sie ein bevollmächtigter Vertreter oder Beauftragter dieser dritten Partei sind und/oder dass Sie alle erforderlichen Zustimmungen von dieser dritten Partei zur Erhebung, Verarbeitung, Verwendung und Offenlegung derer personenbezogenen Daten an uns resp. durch uns gemäss den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung erhalten haben.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir ausserdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die keine Affiliate-Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir schliessen jegliche Verantwortung oder Haftung für die unter den Links abrufbaren Webseiten Dritter aus.

Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben" oder „verkaufen" (gemäss der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene Massnahmen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung. Zu diesem Zweck setzen wir geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein. Wir können jedoch die absolute Sicherheit der Daten nicht garantieren. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen. Soweit bei der Erhebung oder in dieser Datenschutzerklärung keine ausdrückliche Aufbewahrungsdauer angegeben wird, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten, bis diese nicht mehr zur Erfüllung des Zweckes erforderlich sind, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stehen einer Löschung entgegen. Dabei ist es möglich, dass personenbezogene Daten auch für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten möglicherweise unter Kostenfolgen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

  • Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
  • Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.
  • Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
  • Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht.

Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschliesslich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier.

Internationale Übertragungen

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise ausserhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung" entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter info@hana-sleep.com an uns.